Todo o trabalho
Logística·2024

Operações portuárias, reconstruídas como uma sala de controlo em tempo real.

Um operador logístico a gerir o Porto de Luanda com email e rádios. Substituímos o caos por uma única plataforma em tempo real — e por uma marca à altura da ambição.

−63%
Erros de manifesto
3.1×
Capacidade
16wk
Até produção
Operações portuárias, reconstruídas como uma sala de controlo em tempo real.
O Contexto

A Portonário coordena navios, camiões e alfândega no Porto de Luanda. Toda a operação corria com chamadas, rádios e manifestos em papel — por isso os erros ficavam invisíveis até serem caros, e nunca duas pessoas viam o mesmo quadro.

O Desafio

Dar a uma operação física dispersa e 24/7 uma única fonte de verdade em que operadores, motoristas e gestão pudessem confiar — e torná-la robusta o suficiente para gerir um porto activo desde o primeiro dia.

Âmbito
Descoberta no local de duas semanas
Design de produto (UX/UI)
Engenharia full-stack
Infraestrutura em tempo real
Vistas por função
Marca e identidade
Cronograma
16 semanas até produção
Equipa
Descoberta + produto + eng
Modelo
Descoberta e depois build
A Abordagem
Duas semanas no cais
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Duas semanas no cais

Antes de desenhar seja o que for, trabalhámos o porto — seguindo operadores, motoristas e alfândega num turno real. A plataforma é moldada pelo que vimos, não pelo que um briefing assumiu.

Um quadro, cada função
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Um quadro, cada função

Navio, parque e portaria vivem num único quadro em tempo real, com vistas específicas por função sobrepostas — o gestor, o gruista e o motorista vêem cada um a fatia de que precisam, a partir da mesma verdade.

Uma marca para a administração
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Uma marca para a administração

Um operador logístico a competir por contratos internacionais precisava de parecer à altura. Demos à Portonário uma identidade confiante o suficiente para uma sala de administração e para um colete reflector.

Pela primeira vez, todo o cais olha para o mesmo ecrã.

O Resultado

Os erros de manifesto caíram 63%, a capacidade subiu para 3,1× a base anterior, e a plataforma chegou a produção em dezasseis semanas — hoje a espinha dorsal operacional do porto.

Pela primeira vez, toda a gente no cais olha para o mesmo ecrã. Isso mudou a forma como o porto inteiro funciona.

ET
Eduardo Tavares
COO · Portonário
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